Tribune libre Billet d’expert : quid du marketing expérientiel et de l’expérience client ? 28 février 2020
Tribune libre Billet d’expert : Le service à table n’est pas le seul mode de distribution ! 8 novembre 2019
Tribune libre Billet d’expert : Les consommateurs attendent quoi du service en salle ? 18 juillet 2019
Tribune libre Billet d’expert : Quelle est la prise de conscience du consommateur pour sa santé ? Et quels régimes alimentaires existent-ils ? 6 mars 2018
Tribune libre Billet d’expert : Quelles sont les limites du consommateur avec les nouvelles technologies ? 8 novembre 2017
Tribune libre Billet d’expert : Le parcours expérientiel du client / Les avis post-visite (étape 10 sur 10) par Bernard Boutboul 11 juillet 2017
Tribune libre Billet d’expert : Le parcours expérientiel du client / La prise de congé (étape 9 sur 10) par Bernard Boutboul 8 juin 2017
Tribune libre Billet d’expert : Le parcours expérientiel du client / Le moment de l’addition (étape 8 sur 10) par Bernard Boutboul 17 mai 2017
Tribune libre Billet d’expert : Le parcours expérientiel du client / Le déroulement du service (étape 7 sur 10) par Bernard Boutboul 6 avril 2017
Tribune libre Billet d’expert : Le parcours expérientiel du client / La prestation alimentaire (étape 6 sur 10) par Bernard Boutboul 15 février 2017
